Jest to szereg czynności polegających na:
- ustaleniu prawidłowego adresu dłużnika,
- poinformowaniu dłużnika o prowadzeniu sprawy przez naszą firmę i wezwaniu go do zapłaty,
- przeprowadzeniu zgodnych z prawem działań psychologicznych – motywujących dłużnika do zapłaty,
- negocjowaniu sposobu i terminu zapłaty,
- w przypadku spłaty ratalnej – nadzoru nad terminowością spłat.
Etap działań windykacji polubownej kończy się odzyskaniem wierzytelności lub w przypadku braku zapłaty propozycją skorzystania z etapu windykacji sądowo-egzekucyjnej np. skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego. Czas trwania postępowania wynosi maksymalnie do 15 tygodni i może zostać skrócony lub wydłużony w zależności od indywidualnych ustaleń z Klientem.
